Precisas de montar a tua máquina?
Explicamos em que consiste e como solicitá-lo.
Temos dois tipos de montagens diferentes para cada máquina:
Qual é o prazo de montagem?
O prazo vai sendo ajustado em função do volume de trabalho dos técnicos, por isso a recomendação é que o vejas na ficha da montagem onde estará devidamente atualizado. O técnico te contactará com 1 ou 2 dias de antecedência para acordar o dia e a hora do serviço. O prazo máximo acordado é de 4 dias a partir da geração da ordem de trabalho. Tenho um problema com a minha montagem.
O que posso fazer?
A equipa técnica deixará a máquina completamente operacional para que possas desfrutar dela a 100 %, mas se por algum inconveniente não for assim, o técnico nos informará, no entanto, podes enviar-nos um e-mail ou ligar-nos para agilizar a resolução. No entanto, se passados poucos dias notares qualquer inconveniente com a máquina, por favor avisa-nos para que venham a revê-la de forma urgente. Preciso de montagem para várias máquinas.
Como faço para me candidatar?
Se adquiriste mais de uma máquina e precisas da montagem para cada uma delas, o melhor é que nos contactes para solicitar um orçamento e possamos oferecer-te um preço mais ajustado.
Como sei que montagem devo contratar?
Todos os nossos produtos vêm com um manual de instruções para que possas montá-los, mas se preferires que um especialista faça esse trabalho, temos uma equipa de profissionais que podem fazê-lo por ti. Para contratar este serviço, só tens de adicionar ao carrinho o tipo de montagem que precisas, esta montagem estará na parte de baixo relacionada com o produto que queres comprar.
Entrega à porta + Instalação posterior, estas montagens são realizadas depois de receberes a máquina:
Primeiro, enviamos a máquina de forma gratuita até à porta de casa dentro do prazo indicado no produto e a montagem é realizada posteriormente também dentro do prazo estabelecido. O técnico avisará com um ou dois dias de antecedência para marcar a data da montagem. Lembre-se de que com esta opção a máquina deve estar situada no local onde deseja que seja realizada a montagem.
Entrega à porta + Instalação posterior de máquinas de cardio (bicicletas, remos, elípticas...)
Entrega à porta + Instalação posterior de multiestações (dois preços em função da complexidade e polias)
Entrega em casa + Instalação simultânea, entrega e montagem no mesmo momento.
Neste caso, enviamos a máquina ao técnico e é o técnico que te levará o produto, o colocará onde quiseres e o montará. O prazo total do pedido será o indicado na confirmação do teu pedido para a entrega e o montagens conjunta.
Entrega em casa + instalação simultânea de máquinas de cardio e musculação sem polias
Entrega em casa + instalação simultânea de multiestações com polias (dois preços em função da complexidade e polias) Cada produto terá relacionado o montante adequado, só terás que adicioná-lo ao teu pedido se quiseres contratá-lo.
Posso contratar a montagem, se viver nas Canárias, Ceuta ou Melilha?
Neste momento, o serviço só está disponível em Espanha (península).
Posso contratar a montagem de máquinas?
Se quiser comprar uma máquina e acha que não vai saber montá-la, pode contratar a montagem no momento da compra. Este produto-serviço pode ser encontrado debaixo da máquina nos inseparáveis e pode adicioná-lo ao carrinho como se fosse outro produto. Também pode contratar ou comprar a montagem posteriormente, desde que nos tenha comprado a máquina.
A montagem não é imediata, tem o seu próprio prazo uma vez que requer um planeamento por parte do técnico. O técnico irá ligar-te com um ou dois dias de antecedência, não mais. A máquina deve estar localizada no local onde vai ser montada, uma vez que o técnico apenas se ocupa de realizar a montagem.